アカウントとサービスに関するデータ
VPNYZはメールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。アカウントシステムでは、認証、権限管理、サービス提供のため、ユーザー名、パスワードの認証情報、サブスクリプションの状態、必要なアカウント設定を保存します。メールアドレスは登録に必須ではありません。サポートへの問い合わせでユーザーが自発的にメールアドレスを提供した場合、その用途は該当する問い合わせへの対応に限られます。
利用可能な通信量の計算、プランの状態表示、注文処理のため、本サービスはアカウントに紐づく通信量の利用状況、プラン変更、注文履歴を保存します。問い合わせフォームでユーザーが任意に送信した障害の説明や添付ファイルは、問題の調査に使用します。パスワード、ログイン情報、サブスクリプションリンク全体は送信しないでください。
ノーログポリシー
VPNYZは、本サービスを通じてユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録しません。閲覧内容、アクセス先URL、DNSクエリ履歴も保存せず、アカウントに紐づくアクセス履歴も作成しません。通信量の精算に使う累計利用量には、ウェブサイトの閲覧明細は含まれず、閲覧行動の復元にも使用しません。
回線の運用中は、接続に必要な一時的なセッション状態を処理しますが、個々の接続元・接続先・開始時刻・終了時刻を永続的な接続ログに記録することはありません。一時状態はセッション終了時、または運用上のクリーンアップ時に解放されます。ウェブサイトへのログインに関するセキュリティ記録、注文記録、ユーザーが送信した問い合わせは管理データであり、ネットワークのアクセスログとは異なります。
アクセス統計とブラウザーの保存データ
マーケティングサイトでは、コンテンツや操作導線の改善を目的に、ページ閲覧、流入元、端末・ブラウザーの種類、ボタンのクリック状況を把握するためのアクセス統計を利用します。統計の対象は当サイト内のページ操作に限られ、国際回線を通じて閲覧する第三者のウェブサイトの内容は含みません。ページのURLやフォームに、問い合わせに関係のない個人情報を入力しないでください。
Cookieとローカルストレージは、セッションの維持、言語設定や必要な設定の保存に使用することがあります。パネルのローカルストレージにはログイン状態を保存します。ブラウザーの設定からこれらのデータを削除または制限できますが、その場合は再ログインや設定のやり直しが必要になることがあります。アカウントからログアウトした後、共有端末を利用した場合は、当サイトの保存データも削除してください。
外部決済とデータの提供
本サービスでは、Alipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。決済は各外部決済サービスまたはネットワークを通じて処理され、関連するページや取引には各サービス独自の規約が適用されます。VPNYZは注文確認に必要な金額、決済状況、取引IDを保存しますが、決済アカウントのパスワードを求めることはありません。
決済の照合、ウェブサイトの運用、サポートへの問い合わせ対応にあたり、関連するサービス提供者に共有する情報は、業務の遂行に必要な範囲に限られます。VPNYZはアカウント情報や閲覧行動データを販売しません。法令に基づき情報の提供が必要な場合は、要請の根拠を確認し、適法かつ必要な範囲に限定して提供します。
データの保存と削除申請
アカウント情報は、サービスの提供とアカウント関連の手続きに必要な期間保存します。注文・決済記録は、照合、返金に関する紛争、適用される法令上の義務に必要な期間保存します。問い合わせ記録とアクセス統計は、利用目的の達成後に削除または匿名化します。根拠のない一律の保存期間をデータの種類を問わず設定することはありません。
ユーザーはパネルにログインし、問い合わせフォームからアカウントデータの開示、訂正、削除を申請できます。対応にあたり、アカウントの所有者であることを確認します。データを削除すると、サブスクリプションの管理や今後のサポートに影響する場合があります。法令上の保存義務がある取引情報は用途を制限し、保存の必要がなくなった後に処理します。バックアップ内の該当データは、通常のローテーションに伴い削除されます。
セキュリティ対策とポリシーの更新
VPNYZは銀行級の暗号化を採用し、必要なアクセス制御によってサービスデータを保護しています。アカウント情報とサブスクリプション情報は適切に管理してください。不審なログインや情報漏えいに気づいた場合は、パスワードを変更し、問い合わせフォームから状況をお知らせください。
ポリシーを改定した場合は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新月を更新します。データの利用目的、取り扱い範囲、ユーザーの権利に関する重要な変更は、サイト内のお知らせで通知します。法令上、別途同意が必要な事項については、実施前に必要な手続きを行います。プライバシーポリシーに関するご質問はパネルの問い合わせフォームからお送りください。サブスクリプションの利用規則については、利用規約をご覧ください。