服務內容與範圍
VPNYZ 提供用於跨境存取、AI 工具及國際網站瀏覽的網路加速訂閱服務，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。服務包含訂閱資訊及相應的國際線路存取能力，客戶端與訂閱資訊可從使用者面板取得。
本服務不包含第三方網站或應用程式的會員資格、內容授權或帳戶權限。目標平台的地區政策、帳戶審核及內容規則由該平台自行決定；網路連線成功不代表已取得第三方服務的使用資格。
帳戶與訂閱規則
建立帳戶無須提供電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可登入。請妥善保管登入憑證及訂閱資訊，勿公開分享訂閱連結。如發現憑證外洩或帳戶遭異常使用，請儘速變更密碼並透過客服單說明情況。
裝置數量不限，帳戶持有人可在支援的平台上使用；但這不代表取得轉售、出租、公開散布訂閱資訊或將帳戶分享給他人使用的許可。不得利用大量帳戶、自動化請求或濫用資源干擾線路運作。
月訂閱流量每月於開通日重置，中途升級的價差將按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久有效。各方案價格與流量額度請見方案頁面，選擇前請確認計費方式與訂單內容。
合規使用要求
使用者應遵守所在地及使用行為涉及地區的法律法規，並遵守目標網站與應用程式的使用規範。不得將本服務用於違法用途，包括詐騙、侵權傳播、非法取得資料、惡意入侵、網路攻擊或散布惡意程式。
不得盜用他人帳戶、冒用身分或透過本服務侵害他人的合法權益。使用者應為自行提交、傳輸及存取的內容承擔相應責任；VPNYZ 提供的網路連線能力，不取代使用者對內容合法性與授權範圍的判斷。
服務可用性與責任範圍
連線體驗會受到本地網路、裝置設定、國際線路、維護安排及第三方平台政策等因素影響。VPNYZ 不保證任何網站持續可存取，也不保證所有使用情境均能達到特定速度或延遲。
如遇連線問題，可先參照故障排除指南檢查訂閱狀態、客戶端設定與線路選擇。提交客服單時，可附上裝置平台、問題發生情境及錯誤訊息，但請勿提供密碼或完整訂閱資訊。
在適用法律允許的範圍內，因第三方平台調整、使用者設定錯誤或無法合理控制的網路事件所造成的損失，將依實際原因劃分責任。本條款不排除法律禁止限制的責任，也不影響使用者依法享有的權利。
退款條款
首次付款後 14 天內可申請無條件全額退款。請透過使用者面板客服單提出申請，並說明相關帳戶與訂單，以便核對處理；無須提供退款理由。
退款核對僅用於確認訂單歸屬與付款狀況，無須提供帳戶密碼。退款處理進度將透過客服單回覆，本條款不另行承諾退款入帳時間。超出上述申請範圍的爭議，可透過客服單說明，並依法及依實際訂單狀況處理。
帳戶終止與條款變更
如有違法使用、轉售或共享訂閱、惡意攻擊，或持續干擾服務運作等情形，VPNYZ 可依影響程度限制相關功能、暫停服務或終止帳戶。必要的緊急處置完成後，使用者可透過客服單提出說明並申請複核；相關訂單爭議將依退款條款及適用法律處理。
服務規則如有調整，VPNYZ 將更新本頁並標示更新月份；如涉及使用權益的重要變更，將透過站內公告或使用者面板通知。變更不會追溯減損已依法取得的權益。請留意相關通知；如對變更有異議，可提交客服單協商。
個人資料的處理方式請參閱隱私權政策。本條款與適用法律的強制規定不一致時，以強制規定為準，其餘條款仍繼續適用。